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TikTok Ads : des leads et des ventes avec la publicité TikTok

On tourne des vidéos pensées pour TikTok, on les diffuse en publicité et on recueille les demandes sans que les gens quittent l'application. Et quand TikTok n'est pas le bon canal pour votre clientèle, on vous le dit.

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Combien coûte la publicité TikTok Ads au Québec?

Sur TikTok, c’est vous qui fixez le budget, pourvu qu’il dépasse les seuils de la plateforme : une campagne doit dépenser plus de 50 $ par jour, et chaque groupe d’annonces, plus de 20 $ (Centre d’aide TikTok Ads, 2026). Deux autres postes s’ajoutent : la production des vidéos et la gestion par une agence TikTok Ads. Notre guide sur le prix d’une agence TikTok détaille ces honoraires. Le facteur qui pèse le plus sur le coût d’un lead reste pourtant la vidéo elle-même. Depuis deux ans, Axio Média tourne les vidéos d’Oh Mon Kogo, un restaurant de Québec, et elles ont cumulé des millions de vues. Une précision s’impose : il s’agit d’un mandat de création de contenu, pas d’une campagne TikTok Ads, et les chiffres de vente du restaurant ne sont pas publics. Elles montrent surtout ceci : avant de payer pour diffuser une vidéo, il faut une vidéo que les gens regardent jusqu’au bout.

TikTok ou Meta : qui voulez-vous joindre?

TikTok n’est pas une version jeunesse de Facebook. Son public est plus étroit, mais très assidu : chez les 18 à 24 ans du Québec, 61 % l’ouvrent chaque jour (NETendances 2025). Voici la proportion de chaque groupe d’âge qui utilise TikTok, à côté de Facebook :

Âge TikTok Facebook
18 à 24 ans 63 % 60 %
25 à 34 ans 40 % 69 %
35 à 44 ans 33 % 88 %
45 à 54 ans 25 % 85 %
55 à 64 ans 13 % 87 %
65 à 74 ans 4 % 70 %

TikTok devance Facebook dans un seul groupe, les 18 à 24 ans. Dès 25 ans, Facebook reprend l’avance, et l’écart se creuse après 35 ans. TikTok vaut donc le détour dans trois situations :

  • Votre produit se montre bien en mouvement : un plat qu’on dresse, une coupe de cheveux, un objet personnalisé, une transformation avant-après.
  • Votre clientèle a moins de 35 ans : restaurants, bars, salles d’entraînement, événements, écoles de conduite.
  • Vous embauchez des jeunes : emplois d’été, restauration, entrepôts. Au Canada, TikTok range toutefois les offres d’emploi dans ses catégories spéciales : public de 18 ans et plus seulement, aucun ciblage par sexe, par code postal, par mots-clés d’intérêt ou par mots-clics (TikTok, 2026).

Spark Ads : ce qu’une agence TikTok Ads fait de vos meilleures vidéos

Sur TikTok, une annonce qui ressemble trop à une publicité se fait vite balayer du pouce. Les Spark Ads règlent une partie du problème : elles permettent de payer pour diffuser une vidéo que vous avez déjà publiée, ou celle d’un créateur qui vous y autorise par un code. Les mentions j’aime, les commentaires et les abonnements gagnés pendant la campagne restent attachés à la publication d’origine (TikTok, 2026). Votre compte grandit pendant que la publicité roule.

Notre façon de faire : publier d’abord, observer quelles vidéos les gens regardent jusqu’à la fin, puis mettre du budget derrière celles qui ont fait leurs preuves gratuitement. On évite ainsi de payer pour tester une vidéo que personne n’aurait regardée. C’est la matière première qui compte, et Oh Mon Kogo le résume bien : au-delà des vues, le contenu a eu, selon le restaurant, « un effet direct sur notre chiffre d’affaires ».

Formats vidéo et formulaire instantané TikTok

Les spécifications de TikTok pour une annonce vidéo classique dans le fil (TikTok, 2026) :

  • format vertical 9:16 recommandé, d’au moins 540 × 960 pixels;
  • jusqu’à 10 minutes et 500 Mo par fichier;
  • aucun lien, aucune mention @ et aucun mot-clic dans le texte de l’annonce.

Pour recueillir des demandes sans envoyer personne sur un site, TikTok offre son propre formulaire instantané. Il exige le nom de votre entreprise et l’adresse de votre politique de confidentialité. Le réglage par défaut vise le plus grand nombre de soumissions. L’autre réglage, à intention plus élevée, fait relire ses réponses à la personne et lui fait passer un CAPTCHA avant l’envoi. Une option de logique permet aussi d’afficher une page de fin différente aux leads qui répondent à vos critères, par exemple un lien pour réserver un appel. Pour choisir les questions qui trient les leads, voyez notre page sur les formulaires instantanés Facebook et TikTok.

Pixel TikTok et Events API : relier les vues aux ventes

Pour optimiser une campagne vers des conversions sur votre site, TikTok exige son pixel ou son Events API. Le pixel lit ce qui se passe dans le navigateur. L’Events API transmet les événements de serveur à serveur, et peut aussi envoyer des données hors ligne ou issues de votre CRM. TikTok recommande d’utiliser les deux ensemble, avec une déduplication pour ne pas compter deux fois la même conversion (Centre d’aide TikTok Ads, 2025).

Quand les leads arrivent par formulaire instantané, le vrai travail de suivi consiste à dire à TikTok lesquels sont devenus des clients. Sinon, l’algorithme cherche des gens qui remplissent des formulaires, pas des gens qui achètent. Si vous hésitez entre le formulaire et une page de votre site, notre comparatif formulaire instantané ou page d’atterrissage aide à trancher.

TikTok au Canada : où en est-on?

La question revient souvent depuis 2024. Voici les faits :

  • 6 novembre 2024 : Ottawa ordonne la liquidation des activités canadiennes de TikTok pour des raisons de sécurité nationale. L’application, elle, n’est pas bloquée.
  • 21 janvier 2026 : la Cour fédérale annule cet ordre.
  • 9 mars 2026 : Ottawa permet à TikTok Canada de rester en activité, à condition de respecter des engagements juridiquement contraignants (Innovation, Sciences et Développement économique Canada, 2026).

Notre conseil : profitez de TikTok sans en dépendre. Une vidéo verticale tournée pour TikTok peut aussi rouler en Reels sur Instagram. Notre guide TikTok ou Reels Instagram aide à répartir l’effort entre les deux.

Quand on vous déconseille TikTok Ads

  • Votre clientèle a 55 ans ou plus. TikTok ne rejoint que 8 % des internautes québécois de ce groupe (NETendances 2025). Une résidence pour aînés ou un service de maintien à domicile y paierait surtout pour joindre des gens qui ne sont pas ses clients.
  • Vous vendez surtout à des entreprises. Le public décideur est mieux servi ailleurs.
  • Vous n’avez rien à montrer en vidéo cette saison. Sans tournage récent, il n’y a rien de neuf à diffuser.

Dans ces cas, on vous orientera plutôt vers notre système de génération de leads sur Facebook et Instagram, ou vers une présence organique gérée par notre agence TikTok, qui bâtit l’auditoire avant de payer pour le joindre.

Sources

  1. TikTok Ads, Centre d'aide : budget
  2. TikTok Ads, Centre d'aide : Spark Ads
  3. TikTok Ads, Centre d'aide : publicités In-Feed (formats et spécifications)
  4. TikTok Ads, Centre d'aide : créer un formulaire instantané
  5. TikTok Ads, Centre d'aide : Events API
  6. TikTok Ads, restrictions de ciblage des catégories spéciales
  7. NETendances 2025, ATN et Université Laval
  8. ISDE, décisions de sécurité nationale (Loi sur Investissement Canada)
  9. CBC News, entente entre Ottawa et TikTok Canada (2026)

La preuve, chez des entreprises d'ici

Questions fréquentes

Quel est le budget minimum pour annoncer sur TikTok?

Une campagne TikTok doit avoir un budget quotidien supérieur à 50 $, et chaque groupe d'annonces, un budget quotidien supérieur à 20 $, selon le Centre d'aide TikTok Ads (2026). Avec un budget fixé pour toute la durée, chaque groupe doit prévoir au moins 20 $ par jour de diffusion. Ce sont des planchers techniques. Pour comparer quelques vidéos entre elles, il faut viser plus haut, sans oublier la production.

Qu'est-ce qu'une Spark Ad sur TikTok?

C'est une publicité qui reprend une publication TikTok existante : la vôtre, ou celle d'un créateur qui vous a remis un code d'autorisation. Les vues, mentions j'aime et commentaires obtenus pendant la campagne s'ajoutent à la publication d'origine. Selon TikTok, une Spark Ad peut durer jusqu'à 10 minutes et viser, entre autres objectifs, la génération de leads.

La publicité TikTok convient-elle à une entreprise B2B?

Rarement comme premier canal. Au Québec, TikTok joint 29 % des 35 à 54 ans, contre 49 % des 18 à 34 ans (NETendances 2025), alors que les décideurs d'entreprise sont surtout dans la tranche plus âgée. Pour vendre à des entreprises, on commence ailleurs. TikTok peut venir ensuite, pour la notoriété de la marque ou pour attirer de jeunes employés.

Quelle différence entre TikTok Ads et une présence TikTok organique?

La publicité paie pour montrer une vidéo à un public choisi, tout de suite. L'organique publie régulièrement sur votre compte et bâtit un auditoire avec le temps, sans frais de diffusion. Les deux se nourrissent : une vidéo qui marche bien en organique fait souvent une bonne Spark Ad. Axio Média offre les deux volets, et on recommande souvent de commencer par l'organique.

TikTok risque-t-il d'être interdit au Canada?

Rien ne l'indique pour l'instant. En novembre 2024, Ottawa avait ordonné la liquidation des activités canadiennes de TikTok; l'application, elle, est toujours restée accessible. En janvier 2026, la Cour fédérale a cassé cette décision. En mars 2026, Ottawa a laissé TikTok Canada continuer, moyennant des engagements juridiquement contraignants (Innovation, Sciences et Développement économique Canada).

Deux ans de vidéos pour Oh Mon Kogo, à Québec : des millions de vues cumulées.

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