Recrutement par la publicité sociale : Facebook, Instagram et TikTok

Comment recruter des employés avec les réseaux sociaux?

Pour recruter avec les réseaux sociaux, on présente le poste comme on présenterait un produit : une courte vidéo tournée dans votre entreprise, diffusée en publicité sur Facebook, Instagram ou TikTok aux gens de votre région, puis un questionnaire qui trie les candidatures. Le recrutement par les réseaux sociaux vise surtout des personnes qui ne fouillent pas les sites d’emploi, mais qui changeraient de poste pour une meilleure offre.

Elles sont faciles à joindre : 76 % des internautes québécois utilisent Facebook, et 61 % l’ouvrent tous les jours (NETendances 2025, Université Laval).

Axio Média applique au recrutement la mécanique de ses campagnes de leads, celle qui a produit 104 demandes à 4 $ chacune pour Marcus Création Laser, un atelier de Victoriaville. Le nombre de candidatures que vous recevrez dépendra du poste, du salaire offert et de votre région.

Pourquoi recruter sur les réseaux sociaux en 2026

Le marché du travail s’est détendu depuis 2022. Au plus fort de la surchauffe, le Québec comptait environ 244 000 postes vacants (Institut du Québec, juin 2026). Au deuxième trimestre de 2026, il en restait environ 123 700, dont 11 800 dans la Capitale-Nationale, pour un taux de postes vacants de 3,1 % (Institut de la statistique du Québec, septembre 2026).

La pénurie de main-d’œuvre n’a pas disparu pour autant : elle s’est concentrée. L’Institut du Québec observe des pénuries tenaces chez les superviseurs de services, les plombiers et les électriciens. Près de 42 % des entreprises québécoises s’attendent d’ailleurs à des obstacles liés à la main-d’œuvre, la proportion la plus élevée au pays, territoires exceptés. Les services d’hébergement et de restauration comptaient à eux seuls 12 700 postes vacants au deuxième trimestre.

Autrement dit, si vous devez trouver des employés en cuisine, un chef d’équipe ou un électricien, les moyennes provinciales vous consolent peu. Et la personne que vous voulez a probablement déjà un emploi. Elle ne consulte pas les offres, mais elle fait défiler Facebook ou TikTok le soir. Chez les 18 à 34 ans, 49 % utilisent TikTok et 62 % Instagram (NETendances 2025) : pour un poste en restauration ou en commerce, le bassin de candidats se trouve là.

Notre parcours de recrutement en quatre étapes

1. La vidéo marque employeur. On tourne dans votre entreprise, avec un ou deux employés qui parlent de leur journée. Le salaire, l’horaire et le lieu apparaissent clairement, parce que ce sont les trois premières questions de tout candidat. Le détail est sur la page vidéo marque employeur.
2. La campagne. La vidéo devient une publicité sur Facebook, Instagram ou TikTok, diffusée autour de votre lieu de travail. On teste plusieurs versions et on garde celle qui attire les bons profils, pas seulement le plus de clics. La page campagnes de recrutement Facebook explique les réglages.
3. Le questionnaire automatisé. Avant d’envoyer sa candidature, la personne répond à quelques questions : permis de conduire, certificat de compétence de la CCQ, disponibilités, expérience. Les candidatures hors exigences sont mises de côté, et une personne de votre équipe valide chaque refus. Voyez la page questionnaire de présélection.
4. Les CV et les rendez-vous. Les candidatures retenues vous arrivent avec leurs réponses, et le candidat peut réserver lui-même une plage d’entrevue. La suite se joue chez vous : un candidat qu’on rappelle le jour même est encore intéressé; une semaine plus tard, il a peut-être accepté une autre offre.

La catégorie spéciale « Emploi » de Meta : ce qu’elle change

Au Canada, Meta oblige les annonceurs à déclarer leurs offres d’emploi dans une catégorie publicitaire spéciale (Meta, normes publicitaires). Elle existe pour prévenir la discrimination à l’embauche, et elle retire plusieurs outils de ciblage (Jon Loomer, mars 2025) :

• l’âge reste ouvert de 18 à 65 ans et plus, sans possibilité de le restreindre;
• le genre ne peut pas être choisi;
• le ciblage géographique se fait par rayon, de 25 km (15 milles) au minimum autour d’un point, et le ciblage par code postal est exclu;
• les audiences similaires et les exclusions détaillées ne sont pas offertes;
• le formulaire ne peut pas demander l’âge ni le genre du candidat.

On ne cherche pas à se faufiler entre ces règles. On compense par le contenu : une vidéo qui montre une cuisine en plein coup de feu ou un chantier par grand froid attire les gens qui aiment ce rythme et décourage les autres. Les questions du formulaire portent sur les compétences et les disponibilités, jamais sur l’âge. C’est aussi ce qu’exige la Charte des droits et libertés de la personne du Québec, qui interdit la discrimination à l’embauche. Pour les autres obligations, comme la langue des annonces, consultez les règles de publicité à respecter au Québec.

Sites d’emploi, agence de placement ou publicité sociale?

Les trois se complètent. Un site d’emploi capte ceux qui cherchent déjà; la publicité sociale va chercher les autres. Pour un poste unique et très pointu, un chasseur de têtes reste souvent le meilleur choix. Pour cinq préposés, trois cuisiniers ou une équipe d’été, la publicité sociale donne du volume et vous laisse choisir. Notre guide pour recruter des employés avec Facebook entre dans les détails, et celui sur le coût d’une campagne de recrutement vous aide à prévoir le budget.

Comment on mesure une campagne de recrutement

Une campagne de recrutement se juge comme une campagne de ventes : en chiffres. On suit quatre nombres, du premier clic à l’embauche : les candidatures reçues, le coût par candidature, les entrevues obtenues et les embauches. C’est ce qui permet de savoir si la vidéo attire les bonnes personnes, ou seulement beaucoup de monde.

La façon de faire, elle, a fait ses preuves ailleurs. Nos vidéos sont tournées dans des milieux qu’on connaît bien : les comptoirs du Grand Marché de Québec, l’entretien paysager, les entrepreneurs de la Rive-Sud. Nos campagnes sont suivies au dollar près, comme celle d’Entretien BC, dont les ventes déclarées ont atteint 64 fois la dépense publicitaire. Pendant l’appel, on vous dit franchement si votre poste se prête à la publicité sociale.

Les postes qui s’y prêtent le mieux

La publicité sociale donne ses meilleurs résultats pour les postes qu’on doit pourvoir en nombre ou souvent : cuisine et service en restauration, entretien et aménagement paysager, commerce de détail, entrepôt, transport, manœuvres. Elle aide aussi pour les métiers spécialisés, mais il faut alors plus de temps, une offre plus forte et une vidéo qui parle le langage du métier.

Une vidéo ne corrige pas une offre faible : pour attirer des employés, le salaire et l’horaire comptent autant que le message. Si la paie est sous le marché ou si l’horaire est imprévisible, la campagne attirera surtout des curieux, et on vous le dira avant de lancer quoi que ce soit. Les mêmes tournages peuvent d’ailleurs nourrir votre création de contenu : une entreprise où il fait bon travailler se voit aussi du côté des clients.