Qu’a donné le premier mois de publicité d’Isolation Protech?
Un mois après le lancement de sa publicité avec Axio, Isolation Protech déclarait 75 000 $ de ventes. Le résultat est venu d’entrée de jeu, sans longue période de rodage : la campagne a produit des contrats dès ses premières semaines.
Isolation Protech est une petite entreprise : deux propriétaires, anciens militaires, établis à Saint-Nicolas, dans l’ouest de Lévis. Ils isolent des greniers à la fibre de verre soufflée, détiennent une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et desservent la région de Québec et Chaudière-Appalaches.
Ce qui rend le cas instructif, c’est la nature du service. L’isolation d’un grenier ne se voit pas, ne s’achète pas sur un coup de tête et dépend souvent d’une subvention. Une publicité doit lever ces trois obstacles en quelques secondes, et c’est ce que la vidéo fait mieux que n’importe quel dépliant.
Une petite entreprise de Saint-Nicolas
Isolation Protech se présente comme une entreprise menée par ses propriétaires : ce sont eux qui répondent au téléphone, se rendent sur les chantiers et préparent la demande de subvention. Sur son site, l’entreprise affirme avoir isolé plus de 560 greniers.
Son offre est concrète. L’inspection, la mesure de l’épaisseur d’isolant en place et la soumission écrite sont gratuites. Viennent ensuite le soufflage de la fibre, le dégagement des soffites et l’isolation de la trappe d’accès. L’entreprise remplit aussi pour ses clients la demande d’aide au programme LogisVert d’Hydro-Québec.
Pourquoi l’isolation se vend bien en vidéo
Trois raisons font de l’isolation de grenier un bon terrain pour la publicité sociale.
- Le problème est invisible. Personne ne monte dans son grenier pour vérifier l’épaisseur de la laine. Une vidéo qui montre un grenier avant et après le soufflage rend le problème concret.
- Le déclencheur est financier. La facture d’électricité de l’hiver et l’existence d’une subvention donnent une raison d’agir maintenant plutôt que l’an prochain.
- La peur du dégât freine. Bien des propriétaires imaginent de la poussière dans toute la maison. Montrer une équipe qui nettoie avant de partir répond à l’objection avant qu’elle soit formulée.
Isolation Protech met d’ailleurs ces trois arguments de l’avant sur son site : économies d’énergie, aide LogisVert et chantier laissé propre.
La méthode pour un entrepreneur en isolation
Pour ce type d’entreprise, on structure la campagne en quatre pièces :
- Des vidéos tournées dans de vrais greniers, avec les propriétaires à l’écran.
- Un formulaire instantané qui demande le mode de chauffage, le type de maison et la ville, pour repérer d’avance les personnes susceptibles d’être admissibles à LogisVert.
- Un ciblage découpé par secteurs, de Québec jusqu’en Beauce.
- Un rappel le jour même, idéalement par l’un des propriétaires.
Un territoire large, de Lévis à la Beauce
Les avis publiés par Isolation Protech viennent de Lévis, de Québec, de Sainte-Marie, de Beauceville et de Saint-Georges. C’est un territoire étendu pour une petite équipe, et c’est une force en publicité : on peut ajuster le budget secteur par secteur, selon l’endroit où l’équipe a déjà des chantiers prévus.
Un chantier à Beauceville coûte plus cher en déplacement qu’un chantier à Saint-Nicolas. Regrouper les demandes par secteur permet de remplir une journée de travail dans la même zone, plutôt que de traverser la région pour un seul grenier.
Ce que 75 000 $ en un mois demande à l’entreprise
En un seul mois, une entreprise de cette taille a dû traiter assez de demandes pour vendre 75 000 $ de travaux. Derrière ce chiffre, il y a des appels, des évaluations à domicile et des soumissions écrites, faits par des propriétaires qui sont aussi sur les chantiers.
C’est la vraie leçon pour un entrepreneur qui se lance : avant d’augmenter le budget, vérifiez combien d’évaluations et de chantiers votre équipe peut réellement absorber. Une campagne qui fonctionne remplit l’agenda vite.
Ce qu’un entrepreneur en isolation peut en retenir
Parlez d’argent concret, la facture et la subvention, mais restez exact. LogisVert relève d’Hydro-Québec, qui décide de l’admissibilité. Isolation Protech le précise sur son site, et c’est un bon modèle : une annonce qui promet une subvention à tout le monde attire des demandes qui ne se concluront pas.
Quand l’entreprise est petite, mettez les propriétaires à l’écran. Pour des travaux faits à l’intérieur de la maison, la confiance pèse autant que le prix. Notre page sur le marketing pour les entreprises d’isolation développe ces accroches, et celle de notre agence à Lévis présente le marché de la Rive-Sud.
Sources
Résultats déclarés par le client. Les résultats varient selon l'entreprise, l'offre et le budget publicitaire ; ils ne constituent pas une garantie.